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Coaching :
un accélérateur de changement ?

Lorsque j’ai fondé ABCD Ressources Humaines, il y a maintenant près de 20 ans, l’image du consultant était celle d’un intervenant qui remettait un gros rapport appelé recommandations juste avant de disparaître ! J’ai personnellement veillé à ce que les consultants d’ABCD ne pratiquent pas cette méthode et que nous proposions toujours un accompagnement à la mise en œuvre.

Aujourd’hui, alors que presque toutes les entreprises sont confrontées à la nécessité du changement, il n’est pour autant pas aisé de convaincre les acteurs, de les mobiliser, de lever les obstacles en modifiant attitudes et comportements. C’est dans ce type de situation qu’il peut être utile de faire appel à un consultant expérimenté tant dans l’accompagnement du changement que dans les pratiques de coaching.

Coaching, un mot barbare resté sans traduction ! Qu’attendre finalement d’un coach ? Qu’il serve de révélateur, de facilitateur. Qu’il aide à se poser les bonnes questions. Qu’il motive ses interlocuteurs pour trouver en eux et autour d’eux les ressources qu’il leur faudra mobiliser pour réussir leur mission.

Il leur fera prendre conscience que certains comportements et attitudes sont inadéquats. Il les aidera à lever leurs propres freins voire ceux des autres acteurs. Ni apprentis sorciers, ni psychologues amateurs, vous repérerez les bons coaches au professionnalisme de leur démarche, à leur niveau d’écoute, à la clarté du contrat tripartite qu’ils passent avec l’entreprise et ses " coachés " . Mais s’ils savent créer un climat de confiance, pourquoi dès lors ne pas tenter l’expérience pour accélérer vos propres changements ?.

Thierry DURAND


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  • Écoute

  • Respect

  • Pragmatisme

  • Engagement