Métier : commercial
cycle : grands comptes

Formation des responsables grands comptes et des account managers

1°) Coaching phase 1 : l’animation individuelle
thèmes : la méthode P.O.S.E. : planifier, organiser, stimuler, évaluer, le diagnostic des RH, la meo de l’animation et du perfectionnement
durée : 2 jours

2°) Renforcer le leadership de l’account manager
thèmes : les styles personnels, connaître les potentialités des commerciaux et des ITC, les types d’entretiens individuels, stimuler et motiver
durée : 2 jours

3°) Evaluation et appréciation de l’équipe (eval’)
thèmes : le repérage des difficultés, le jugement d’autrui, les 4 temps forts de l’entretien d’appréciation, les actions mises en oeuvre
durée : 3 jours

4°) Coaching phase 2 : l’animation collective
thèmes : rappel phase 1, la formation collective de l’équipe, les réunions persuasives
durée : 2 jours

5°) L’animation opérationnelle par le contrat de contribution
thèmes : le pourquoi du contrat, les points clés du contrat de contribution et la méthode « manag’ »
durée : 2 x 2 jours

6°) Le plan d’action marketing et commercial
thèmes : le diagnostic, la stratégie marketing et commerciale, le business plan, les 7 étapes du plan d’action commercial, suivi et pilotage
durée : 2 x 2 jours